SaaS sitelerinin aynılaşmasının sebebi ortak varsayılanlar

On tane SaaS ana sayfasını art arda açın, aynı sayfayı beş kez göreceksiniz: yumuşak gradyan arka plan, yuvarlatılmış sans-serif logo, “[kategoriyi buraya yazın]’ın geleceğini yeniden hayal ediyoruz” diyen bir hero, bir sıra müşteri logosu, üç fiyatlandırma katmanı. Bu bir zevk tesadüfü değil. Bu sitelerin gerçekte nasıl inşa edildiğinin öngörülebilir sonucu.

SaaS pazarlama sitelerinin yarısından fazlası artık aynı birkaç site oluşturucudan, aynı font eşleşmelerinden, aynı renk varsayılanlarından ve aynı stok ikon setlerinden derleniyor (Overpass Studio, “Why SaaS Websites Look The Same”). Buna, tanımı gereği eğitildikleri her sitenin istatistiksel ortalamasına yakın bir şey üreten yapay zekâ sayfa üreticilerini ekleyin; yakınsama katlanarak artıyor. Sizi hızlandırması gereken araç, sizi ayırt edecek her şeyi de sessizce siliyor.

İşin içinde bir meşruiyet güdüsü de var. Yerleşik bir kategoriye giren yeni bir SaaS şirketinin, alıcıların zaten güvendiği oyunculara benzemek için gerçek bir sebebi var: beş haneli bir sözleşmeyi değerlendiren kurumsal bir alıcı için tanıdık olmayan görünen bir ürün risk olarak okunur. Böylece kurucular “profesyonel” görüneni kopyalar, tasarımcılar aynı üç ilham sitesine bakar ve kalıp her yeni girenle kendini yeniden güçlendirir (Sunny Side Up, “Why Every B2B SaaS Brand Looks the Same”).

Bunların hiçbiri tam olarak bir tasarım başarısızlığı sayılmaz. Gerçek teşviklere verilmiş rasyonel bir tepki. Ama bir bedeli var: her ürünün birbirinin yerine geçebilir göründüğü bir kategoride, alıcının sizi hatırlayacağı tek şey fiyat kalıyor.

Trendlerin üzerine kurulan marka

Bir yeniden markalamaya rakipleri kaydırıp “sade” olanları toplayarak başlamak kolaydır. Sonuç, güvenli, tanıdık ve unutulabilir bir marka olur, çünkü ürününüz hakkında gerçekte doğru olana değil, zaten var olana doğru tasarlamışsınızdır.

Gerçekten sahip olduğunuz kullanıcılarla başlayın. Neyi önemsiyorlar, tereddüt ettiklerinde sizi neyle kıyaslıyorlar? Markanız onların dilini konuşmalı, son yatırım turunun rakiplerinin estetiğini yankılamamalı.

Hiçbir şey söylemeyen mesajlaşma

“Modern. Ölçeklenebilir. Güçlü.” hiçbir şeyi ayırt etmiyor. Her SaaS sitesinin kendini tarif etmek için kullandığı kelimeler bunlar, yani hiçbirini tarif etmiyorlar.

İyi mesajlaşma, belirli bir kişiye ürünün ne yaptığını ve neden özellikle onun önemsemesi gerektiğini anlatır. Bunu kategorinin varsayılan kelime dağarcığı olmadan yapar. Ana sayfanızdan bir cümle, değişmeden bir rakibin sitesinde durabiliyorsa, işini yapmıyor demektir.

Görsel kimlik köşedeki logodan ibaret değil

Marka; hata mesajlarınızın tonu, katılım e-postanızın yapısı, Hakkımızda sayfanızın gerçekte nasıl okunduğudur. Gerçek bir kimlik size her yerde geçerli olan kurallar verir: sunumda, ürün arayüzünde, destek makrosunda, yalnızca ana sayfa hero’sunda değil.

Gerçekten öne çıkmanın yolu

Katılmaya değer bir bakış açınız olsun. Kategoriyi bu noktaya getiren şey tarafsız konumlanmaydı.
Tasarımı argümanı desteklemek için kullanın, yokluğunu dikkat dağıtmak için değil. Genel bir mesajın üzerine çarpıcı bir görsel sistem koymak yine genel bir mesajdır.
Sizinle birlikte ölçeklenen bir sistem kurun, böylece ayırt edicilik bir tasarımcının üç hafta harcadığı ana sayfada değil, göndereceğiniz sonraki on sayfada da hayatta kalır.

Kalıp var çünkü güvenli, hızlı bir varsayılan. Ondan ayrılmak daha fazla kural kırmakla ilgili değil. Varsayılanın artık uymadığı kadar belirgin bir şey söylemekle ilgili.